Пожилые люди, сохранившие до старости позитивное мышление, легкий и уживчивый нрав, -большая редкость. У большинства характер портится -появляются раздражительность ,мелочность, неуступчивость, подозрительность на фоне прогрессирующей болезни Альцгеймера, сосудистой деменции и других болезней, меняющих психику до неузнаваемости. Результатом становятся конфликты с получателями услуг и сотрудниками. Если получателю услуг не помочь , не разгрузить его психологический ,он замкнется в себе станет чаще болеть.

         Поэтому в тренинге "Я хочу жить здорово", который провела психолог Аргумбаева М.Ж., были затронуты вопросы по улаживанию споров и конфликтов, созданию нормального психологического климата в блоках и между получателями услуг.